DE 28 WETTEN VAN EEN WEBSITE DIE KLANTEN MAAKT

In een vorig artikel kon u reeds lezen hoe u gebruikers op uw website krijgt, dit artikel vertelt u meer over hoe u deze gebruikers op uw website kan houden en ze kandidaat-klanten maken. Houer wel rekening mee dat een website een middel is om klanten te maken, geendoel.

Wat u vooraf moet weten:
Laat een CMS-gestuurde website maken zodat u alles makkelijk zelf kuntonderhouden en updaten. Uw CMS-systeem moet rekening houden met SEO enmaak gebruik van Google Analytics. Bepaal de doelstelling van uw site en legdeze voor aan uw ontwikkelaar, een website kan niet de ideale site zijn vooralle onderdelen, leg dus uw prioriteiten en werk deze zo uit dat ze ookduidelijk zijn voor de bezoekers.

De eerste indruk
Als een bezoeker op uw website terechtkomt, moet het voor hem of haar direct duidelijk zijn wat uwbedrijf hem of haar kan bieden. Maak daarom gebruik van een simpele site metgoede zoekwoorden en probeer u zoveel mogelijk aan de standaard lay-out tehouden. Een gebruiker houdt ervan als alles op zijn normale plaats staat: logolinksboven, taalkeuze in letters rechtsboven, navigatie boven of links, home encontact in de navigatie,...
Overdrijf niet met opvallende kleuren of lettertypes, hou het liever simpel metenkele goed gekozen afbeeldingen. Als u meerdere foto's na elkaar hebt (bvb.productfoto's), maak dan gebruik van een fotoalbum. Door uw teksten in meerderealinea's te plaatsen, is het ook aangenamer voor de bezoeker om deze te lezen.Vergeet ook niet om in de tekst links te plaatsen en roep uw gebruiker op omeen actie te ondernemen (klikken, bellen, inschrijven op nieuwsbrief,...).

Maak van surfers kandidaat-klanten
Een contactpagina is niet enkel een formulier, plaats hier ook uw gegevenswaardoor de klant u gemakkelijk kan bereiken. Een routebeschrijving enopeningsuren zijn altijd handige informatie. Plaats af en toe eennieuwsbericht of plaats een handig document online. Zorg ervoor dat de klantende nieuwsberichten interessant vinden.
Verzamel op een intelligente manier e-mail adressen (bvb. gratis e-bookaanbieden) en plaats links naar uw social media pagina's of profielen.

Presentatie door Peter Desmyttere: